Sobald Ihr Chipkartenleser nicht reibungslos funktioniert, sorgen wir umgehend für kostenlose Nachbesserung, Umtausch oder gleichwertigen Ersatz. Auch nach dem üblichen Gewährleistungszeitraum! Schicken Sie uns einfach den defekten Chipkartenleser mit der Rechnung zu. Um alles Weitere kümmern wir uns.
Stellen Sie sicher, dass der Leser korrekt angeschlossen ist und der aktuelle Treiber installiert wurde. Versuchen Sie, den Leser an einem anderen USB-Port anzuschließen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
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Unsere Chipkartenleser entsprechen den aktuellen Sicherheitsstandards und sind von der Deutschen Kreditwirtschaft für das Online-Banking zugelassen. Einige Modelle verfügen über die Secoder-Funktion für zusätzliche Sicherheit. Zudem sind die Personalausweisleser vom BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) zertifiziert und erfüllen höchste Sicherheitsanforderungen.
Ja, unsere RFID-fähigen Chipkartenleser unterstützen die Nutzung des elektronischen Personalausweises. Damit können Sie beispielsweise Behördengänge online erledigen oder sich beim Online-Shopping sicher identifizieren.
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