Hinweis: CCID-Bug in der MAC-Version 10.14.1. Weitere Informationen finden Sie in unserem Forumseintrag.
Erfassen Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter noch mit Stundenzettel oder Excel? Die timeCard Zeiterfassung erfasst alle Stunden korrekt, automatisiert die Auswertung und erspart viel Administration. Die tatsächlich geleisteten Stunden lassen sich genau nachvollziehen. timeCard ist kompatibel mit allen Systemen, individuell anpassbar und dank Online-Zugriff von überall nutzbar. Dank regelmäßiger Updates sind Sie immer auf dem neuesten Stand.
(*1,50 EUR / je angefangene Minute aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkpreise können abweichen.)
Damit Sie das ganze Potential von timeCard voll ausschöpfen können, bieten wir Ihnen die folgenden Möglichkeiten:
REINER SCT bietet interessierten Fachhändlern maßgeschneiderte timeCard Schulungen das ganze Jahr. Suchen Sie einen passenden Termin über unser Online-Portal unter timeCard Workshops aus. Sind Sie interessiert an einer Partnerschaft mit REINER SCT? Hier finden Sie die wichtigsten Infos: REINER SCT Partnerprogramm.
Wenn es mal schnell gehen muss, hilft Ihnen unser Youtube Kanal gerne weiter. Hier finden Sie Erklärvideos die Ihnen den täglichen Umgang mit timeCard erleichtern.
Hier geht es zum Youtube Kanal.
Nutzen Sie die Hilfe von timeCard die sich bequem über die F1 Taste aus dem Programm aufrufen lässt.
Sollten Sie dennoch Fragen haben, zögern Sie nicht uns eine E-Mail an support@reiner-sct.com.
Telefonisch erreichen Sie uns unter der 0900 1001 368 (1,50 EUR / je angefangene Minute aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkpreise können abweichen).
Wie reagiert das Terminal auf einen PING?
Ist der Port per Telnet frei?
Multiterminal RFID
Ist die Weboberfläche des Terminals erreichbar?
Mögliche Fehlerquellen:
Buchungen können Sie bequem per über Ihr Smartphone oder Tablet, Webclient, Terminal und PC Buchungsterminal durchführen.
Teilen Sie dem Support bitte folgende Angaben mit:
Starten Sie bitte am Client und am Server die Datei RsctSprt.exe als Administrator (Rechtsklick auf das Programm und "Als Administrator ausführen").
Nach einer Standardinstallation finden Sie RsctSprt.exe im Verzeichnis
C:\Programme (x86)\REINER SCT\timeCard\Client bzw.
C:\Program Files (x86)\REINER SCT\timeCard\Client.
Bestätigen Sie auf allen Seiten mit "weiter". Verändern Sie bitte keine der Einstellungen. Geben Sie bei "speichern" einen beliebigen Dateinamen ein.
Schicken Sie uns dann bitte die generierten Dateien.
Auf unserer Supportseite finden Sie zahlreiche Erklärvideos.
Prüfen Sie welche Version Sie aktuell nutzen. Über das Menü Hilfe - Info wird Ihnen die Version die Sie nutzen angezeigt.
Folgende zwei Versionsupdates sind möglich.
Die passende Lizenz erhalten Sie bei einem unserer Vertriebspartner.
Schreiben Sie uns per Mail unter support@reiner-sct.com, wir vermitteln Ihnen gerne den Kontakt zu einem zertifizierten REINER SCT Partner in Ihrer Nähe, der Ihnen gerne, auch vor Ort, weiterhilft.Selbstverständlich werden alle bisher erworbenen Mitarbeiterlizenzen übernommen.
Durch den Datenbank wechsel, kann es nötig sein eine Migration durchzuführen, wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Support.