Hinweis: CCID-Bug in der MAC-Version 10.14.1. Weitere Informationen finden Sie in unserem Forumseintrag.
Am timeCard Terminal 3 buchen Mitarbeiter schnell und einfach Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Projekte. Die Buchungen werden über das Netzwerk direkt an den timeCard Server übertragen. Urlaubs- und Überstundenkonten können tagesaktuell eingesehen werden.
(*1,50 EUR / je angefangene Minute aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkpreise können abweichen.)
Überprüfen Sie, ob der Terminal 3 - Server aktiviert bzw. im Netzwerk
erreichbar ist.
Aktivierung Terminal 3 - Server:
In der timeCard Software (Server) unter Einstellungen -> Terminal 3:
Terminal 3 - Server aktivieren.
Ob der Terminal 3 - Server auf allen Ports(7000/7001) erreichbar ist,
kann mit folgenden URLs getestet werden:
https://<IP des Servers>:7001/MTTouchApp/MTTouchService/isOnline
https://<IP des Servers>:7000/MTTouchApp/MTTouchService/isOnline
Wenn der Server einen Fehlercode (z.B.: 200065) zurückgibt, läuft der
Server bzw. ist erreichbar. Beide Tests müssen erfolgreich sein. Falls
nicht, ist der Server nicht gestartet bzw. die Ports sind belegt oder
müssen in der Firewall geöffnet werden.
Erreichbarkeitsprüfung Terminal 3 - Server vom Terminal 3 aus:
In den Netzwerkeinstellungen des Verwaltungsmenüs den Netzwerktest ausführen.
Erhöhen Sie unter timeCard -> Einstellungen -> Terminal -> betreffendes Terminal ->
Eigenschaften -> die Zulässige Unterbrechungszeit, das Timeout und setzen Sie den Hacken
bei aktivieren.
Wählen Sie unter timeCard -> Einstellungen -> Terminal -> das betreffende Terminal aus
und klicken Sie auf den Button Projekte zuweisen über der Liste. Nun können Sie die
gewünschten Projekte Ihrem Terminal individuell zuweisen. Es werden alle aktiven Projekte,
(Projektverwaltung) übertragen.
Wie reagiert das Terminal auf einen PING?
Ist der Port per Telnet frei?
Multiterminal RFID
Ist die Weboberfläche des Terminals erreichbar?
Mögliche Fehlerquellen:
Buchungen können Sie bequem per über Ihr Smartphone oder Tablet, Webclient, Terminal und PC Buchungsterminal durchführen.
Teilen Sie dem Support bitte folgende Angaben mit:
Auf unserer Supportseite finden Sie zahlreiche Erklärvideos.