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Treiber, Anfragen und Produktdatenblätter

Hinweis: CCID-Bug in der MAC-Version 10.14.1. Weitere Informationen finden Sie in unserem Forumseintrag.

 

Informationen zu cyberJack® secoder

Der cyberJack® secoder ist das kleinste Mitglied der cyberJack®-Familie. Dieser Chipkartenleser wurde speziell für das bequeme und sichere Online-Banking mit der SECCOS-Bankenkarte entwickelt.


Kontakt aufnehmen


Unseren Telefonischen Support erreichen Sie unter: +49 (900) 1001-368*

(*1,50 EUR / je angefangene Minute aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkpreise können abweichen.)

Kann ich meine elektronische Gesundheitskarte (eGK) mit dem cyberJack® auslesen?

Die cyberJack Kartenleser sind in der Lage die eGK auszulesen. Allerdings bietet REINER SCT dafür keine Software an.
Derzeit bekannte Programme, die ein Auslesen ermöglichen, sind:

Wie installiere ich den Gerätetreiber für mein Chipkartenlesegerät von REINER SCT unter MAC OS?

Die Installation des Gerätetreibers unter MAC OS erklären wir in einem kurzen Video. Das Video können Sie sich unter folgenden Link ansehen:

Installation REINER SCT Chipkartenleser cyberJack® unter Mac OS

Wie installiere ich den Gerätetreiber für mein Chipkartenlesegerät von REINER SCT unter Windows?

Die Installation des Gerätetreibers unter Windows erklären wir in einem kurzen Video. Das Video können Sie sich unter folgenden Link ansehen:

Installation REINER SCT Chipkartenleser cyberJack® unter Windows

Wie kann ich mein Chipkartenlesegerät von REINER SCT unter MAC OS testen?

Den Funktionstest unter MAC OS erklären wir in einem kurzen Video. Das Video können Sie sich unter folgenden Link ansehen:

Chipkartenleser-Test unter Mac OS

Der Support von REINER SCT fordert die log-Dateien an. Wie und wo finde ich diese?

Die Erzeugung der log-Dateien erklären wir in einem kurzen Video. Das Video können Sie sich unter folgenden Link ansehen:

REINER SCT cyberJack® Chipkartenleser Log Dateien

Mein cyberJack® Chipkartenleser mit USB 2.0 wird am USB 3.0 Anschluss meines Rechners nicht erkannt.

Nutzen Sie, sofern vorhanden, den USB 2.0-Anschluss Ihres Rechners (siehe ggf. Bedienungsanleitung Ihres Rechners)

Ergänzung:

Vereinzelt kommt es an Rechnern mit USB 3.0-Anschlüssen vor, dass unterschiedliche USB 2.0-Geräte am USB 3.0-Anschluss nicht korrekt arbeiten, obwohl diese theoretisch funktionieren sollten. Wir haben festgestellt, dass es am verbauten USB 3.0 Chipsatz des Rechners liegen kann.

Bitte beachten Sie auch folgenden Hinweis von Microsoft:

https://msdn.microso...ror=-2147217396


Kontaktformular

Ja ich bin mit der Kontaktaufnahme durch REINER SCT einverstanden.


Ja ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden.
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Wo finde ich meine Seriennummer?



Sie finden die Seriennummer auf der Rückseite Ihres Chipkartenleser bzw. Ihres Tan-Generator oder Ihrer timeCard Hardware. Die Nummer beginnt mit 'S/N'.


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